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예약/위약규정안내 RESERVATION

포라이즌은 이용고객의 예약편의를 위하여 24시간 인터넷 예약시스템
모바일을 이용하여 모든 예약을 할 수 있도록 운영하고 있습니다.
예약확정 공지를 문자로 해드리고 있으나, 홈페이지나 전화로 반드시 확인 부탁드립니다.

평일 예약접수

구 분 접 수 기 준 접 수 방 법
회 원
  • 4주전 화요일 10시 실시간 오픈
  • 사전예약 접수
    사전예약 접수 2개월 전부터 사전예약 접수가 가능하며,
    사전예약접수팀 포인트에 따라 우선 배정후 실시간 접수 받습니다
인터넷, 전화
비 회 원
  • 4주전 수요일 10시 실시간 오픈
  • 사전예약 접수
    2개월 전부터 사전예약 접수가 가능하며,
    사전예약접수팀우선 잔여시간 배정후 실시간 접수 받습니다.
인터넷, 전화
단체팀
(3팀 이상)
2개월전부터 신청서 접수가능하며, 포라이즌 정회원 단체 우선
4주전 화요일 회원 포인트순 배정 통보해 드립니다.
전화, Fax접수

주말, 공휴일 예약접수

구 분 접 수 기 준 접 수 방 법
회 원
  • 사전예약신청자 예약배정
  • 2개월 전부터 사전예약 접수가 가능하며,
  • 사전예약접수팀 회원 예약점수 기준에 따라 4주전 화요일 우선 배정후
  • 10시 부터 실시간 접수 받습니다.
  • 예약 배정을 받지 못하면 자동 대기팀으로 등록됩니다.
  • ※ 예약 포인트 계산 기준
  • 1. 예약 횟수 : 최종 예약 확정일 이전 5주동안의 예약횟수
    (가접수확정 및 대기확정 후 정상취소를 하지 않은 경우 예약 횟수에 포함됨)
  • 2. 입장 횟수 : 오늘 이전 5주동안 입장횟수
  • 3. 점수 계산
    • 최고 점수 : 110 점
    • 예약 횟수 1회 : 평일 -2점, 주말.공휴일 -10점
    • 입장 횟수 1회 : 평일 0점, 주말,공휴일 -1점
      예) 점수 = 110 - (예약횟수 x -10) - (입장횟수 x )
    • 위 기간동안 위약내용이 있으면 해지 기간까지 0점
  • ※ 동점자의 경우 접수 순으로 처리됨
인터넷, 전화
비 회 원

2개월 전부터 사전예약 접수가 가능하며,
사전예약접수팀 회원배정후 잔여팀에 대하여
4주전 화요일 우선 잔여시간 배정후 실시간 접수 받습니다.
예약 배정을 받지 못하면 자동 대기팀으로 등록됩니다.

인터넷, 전화
단체팀 2개월전부터 신청서 접수가능하며, 포라이즌 정회원 단체 우선
4주전 화요일 회원 포인트순 배정하며, 회원 개인팀 접수가 많은 경우 통보해 드립니다.
전화, Fax접수

예약취소 및 위약금 규정

구분 평일 주말,공휴일 비고
취소 가능일 5 일전 5 일전
팀당 위약금
(1~3일 전 취소, 당일결장)
40,000원 ~ (입장료의 10%) 60,000원 ~ (입장료의 10%) 무단결장 또는 5일 이후 취소
단체팀 및 여행사 별도 규정에 따름 별도 규정에 따름

위약유형별 처리기준

구분 처 리 기 준
당일 결장 및 취소
  • ⊙회   원 : 위약금 납부 또는 8주 예약권 상실 중 택일
  • ⊙비회원 : 위약금 납부
예약후 대리입장
  • ⊙회   원 : 평일 : 위약 제약 없음, 주말.공휴일 : 예약점수 10점 차감
  • ⊙비회원 : 위약 제약 없음
4~1일전 예약 취소
  • ⊙회   원 : 예약점수 차감 기준(위약금 납부 시 차감포인트 환원 및 예약정지 해지)
    4일전취소 -10점, 3일전 -20점, 2일전 -30점, 1일전 -50점 및 5주 예약정지
  • ⊙비회원 : 위약금 납부

예약방법 예약편의를 제공해 드리기 위해 다양한 제도를 운영하고 있습니다.

  • step 1

    사전예약신청

    2개월전부터 접수
  • step 2

    사전접수팀 배정

    평일
    • - 회    원 : 4주전 화요일 10시
    • - 비회원 : 4주전 목요일 10시
    주말, 공휴일
    • - 회    원 : 4주전 화요일 10시
    • - 비회원 : 4주전 목요일 10시
  • step 3

    실시간 예약

    • 사전접수팀 예약배정후
    • 대기접수 : 예약완료 시

카렌다 표시

  • 사전예약신청

    실시간 예약기간이 아닌
    2개월전 날짜에 표시됨

  • 실시간예약

    잔여팀이 있는경우
    실시간 예약으로 표시

  • 대기신청

    잔여팀이 없는 경우
    대기신청으로 표시

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