예약/위약규정안내
RESERVATION
포라이즌은 이용고객의 예약편의를 위하여 24시간 인터넷 예약시스템과
모바일을 이용하여 모든 예약을 할 수 있도록 운영하고 있습니다.
예약확정 공지를 문자로 해드리고 있으나, 홈페이지나 전화로 반드시 확인 부탁드립니다.
예약 접수 기준
| 구분 | 접수기준 | 접수방법 |
|---|---|---|
| 회원 |
|
인터넷, 전화 |
| 비회원 (인터넷 회원) |
|
인터넷, 전화 |
| 단체 (3팀 이상) |
|
전화, FAX접수 |
회원 포인트 계산 기준 및 방법
| 구분 | 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 포인트 접수 기준 |
|
|
| 계산방법 |
|
예약취소 및 위약금 규정
| 구분 | 평일 | 주말/공휴일 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 취소 가능일 | 5일전 | 5일전 | |
| 팀당 위약금 (1~3일 전 취소, 당일 미내장) |
40,000원~ (입장료의 10%) |
60,000원~ (입장료의 10%) |
미내장 또는 정상 취소 가능일 이후 취소 |
| 단체팀 및 여행사 | 별도 규정에 따름 | ||
위약 유형별 처리기준
| 구분 | 처 리 기 준 |
|---|---|
| 당일취소 및 미내장 |
|
| 예약 후 대리입장 |
|
| 1~4일 전 예약 취소 |
|
예약방법 예약편의를 제공해 드리기 위해 다양한 제도를 운영하고 있습니다.
-
사전예약신청
2개월전부터 접수 -
사전접수팀 배정
평일- - 회 원 : 4주전 화요일 10시
- - 비회원 : 4주전 수요일 10시
-
실시간 예약
- 사전접수팀 예약배정후
- 대기접수 : 예약완료 시
카렌다 표시
-
사전예약신청
실시간 예약기간이 아닌
2개월전 날짜에 표시됨 -
실시간예약
잔여팀이 있는경우
실시간 예약으로 표시 -
대기신청
잔여팀이 없는 경우
대기신청으로 표시
본사이트는 Internet Explorer 11버전